私人银行竞争加剧 中信减半民生翻番

2012年,中信银行私人银行客户流失50%,民生私人银行客户增长101.91%,中国银行私人银行客户数突破4万户,超过“巨无霸”工商银行的2.32万户……

  波士顿咨询公司(BCG)出具的《2012年中国财富报告》显示,2012年中国高净值家庭(可投资资产在600万元人民币及以上)数量达到174万户,同比增长17%,但相对于2009-2011年38%的复合增长率,增速有较大放缓。且高净值客户资产有所缩水,尤其是在东部沿海等发达地区。

  年报数据显示,截至2012年底,中信银行(601998)私人银行标准客户1.17万户,管理资产余额1053.53亿,客户数量相比2011年的2.3万户流失49.13%。2012年,中信银行曾把私人银行客户资产门槛从800万下调至600万,考虑这个因素,该行私人银行客户实际流失率更高。

  据了解,目前中资银行私人银行尚不具备提供体系化服务的能力,而投资产品同质化严重。总体而言,原来私人银行规模强大的工行、招行、建行增速放缓,中行、农行及部分股份制银行2012年发力私人银行,增长迅猛,规模差距在缩小。此外,广发银行也于年初在上海成立私人银行中心,加入战局。平安银行(000001)私人银行部也正在筹建中。

  相对规模比拼而言,招商银行(600036)零售银行部财富管理业务总监陈昆德认为私人银行更应该发挥服务模式驱动的效应。客户来去是自由的,因此私人银行比拼的不是短期的规模而是长期的服务。

  点评:

  在经历5年初步发展后,国内私人银行客户数量和资产规模增长速度放缓,竞争进一步加剧。此时提供差异化的特色服务才是留住客户的重要手段。 .

作者: DAVE

正见、正思、正语

《私人银行竞争加剧 中信减半民生翻番》有11个想法

  1. 私人银行看来是块肥肉啊,个个都争着开,抢客源。其实,只要提高服务质量,产品种类多些,不要一去银行办事,没有几个小时都办不成,国企银行和私人银行也没什么分别。

  2. 私人银行的客户是上帝,而银行却总想着自已的利益,而不专注于服务和专业上,上帝也是有脾气的。能成为私人银行的客户的,都是有头脑的人。 😆

  3. 私人银行竞争,成也产品、服务,败也产品、服务。但不管如何,事情都是朝着好的方面发展,这就是客户获得的回报将越来越稳定和安全,服务质量也将得到必要的提升。

  4. 又是风水轮流转的活写照。市场一共这么大,也许还小了些,在这种利益竞争的丛林中,谁的爪子更长、牙齿更利,谁就能得到最好的猎物。

  5. 民生私人银行客户的增长率这么迅速,也给“各大牛行”一些警醒~个人认为,储蓄,理财产品的不完善是“各大行”惨败民生私人银行的部分原因,系统化和人性化的服务也占了一定的因素。百姓的思想也都是已实惠为主。

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